ROG PURS株式会社

【続報】Gmail宛にメールが送信できない事象について

日頃より弊社へのご支援に心より感謝申し上げます。

昨日のリリースにありましたGmail宛にメールが送信できない事象ですが、本日全てのレンタルサーバーにおいても対応が完了しました。また、サーバーの提供機能により当事象が解消されなかったお客様は、引き続き弊社からの案内をお待ちください。それまでの間は、レンタルサーバーから、弊社で管理している共有物理サーバー移行していますため、Gmail宛へのメール送信は可能です。

また、Xserverをご利用中のお客様はGmailのガイドライン変更前に対応済み、対応不要ですので一切障害は発生していません。

その他サーバーで、ガイドライン変更後にGmail宛てに送信したメールはサーバーにエラーが残っていますので、弊社にて一度お客様に「メールの対応について」という件名で対応方法をお知らせをしています。
全てのメールを自動で再送、手動で再送、全て削除から選べますのでご利用状況に合わせてご対応お願いします。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
何かご不明な点やお困りごとがございましたら、弊社までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
今後も一層のお客様満足を追求し、良質なサービスの提供に努めて参ります。引き続きのご支援を心よりお願い申し上げます。

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